Politique de confidentialité

Le traitement responsable de vos données personnelles est une priorité pour Valenthé Horizon. Nous traitons vos informations de façon transparente, limitée aux finalités et conformément aux règles de protection des données en vigueur – notamment le RGPD. Cette politique de confidentialité explique clairement quelles données nous collectons, dans quel but, quelle durée de conservation et quelles mesures de protection nous appliquons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD est l'exploitant du site et de la plateforme Valenthé Horizon. Les coordonnées et informations complémentaires se trouvent dans les mentions légales. Pour des questions de confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.

2. Données collectées

Nous recueillons et traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, au respect des obligations légales et au fonctionnement sécurisé de la plateforme. Cela inclut notamment :

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Les catégories particulières de données personnelles (p.ex. données de santé ou convictions religieuses) ne sont en principe pas collectées, sauf obligation légale explicite ou votre consentement express.

3. Modes de collecte

Vos données sont collectées par différents moyens sécurisés :

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités claires et légitimes :

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases légales du traitement

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Communication des données

La transmission de vos données n'a lieu que lorsque nécessaire et uniquement à des partenaires soigneusement sélectionnés :

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Aucune cession commerciale ou vente de vos données personnelles à des tiers n'a lieu.

7. Transferts internationaux de données

Nous utilisons parfois des prestataires (p.ex. cloud ou outils d'analyse) situés hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE, règles d'entreprise contraignantes ou décisions d'adéquation) pour assurer un niveau de protection adéquat.

8. Sécurité des données

Pour protéger vos informations, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles étendues :

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Une sécurité absolue contre tous les risques n'est pas techniquement possible – nous minimisons toutefois ces risques par nos mesures.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées ou selon les exigences légales :

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Une fois les données nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

10. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles, notamment :

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement de la plateforme, analyser l'utilisation et optimiser votre expérience. Les cookies essentiels sont toujours actifs, tandis que les cookies d'analyse et marketing nécessitent votre consentement préalable. Plus d'informations figurent dans notre politique cookies.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons adapter cette politique périodiquement – par exemple suite à des évolutions légales, exigences de supervision ou nouvelles fonctionnalités. La version actuelle est toujours disponible sur notre site. Nous vous informons des changements importants par e-mail ou via la plateforme.

13. Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question relative à la protection des données, à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail à support.valenthe-horizon@gmail.com ou via le formulaire du site. Notre DPO traitera votre demande dans les meilleurs délais.

En utilisant Valenthé Horizon, vous confirmez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et y consentir.

Merci pour votre confiance. La protection de vos données et de votre vie privée reste une priorité pour nous.