Contact

Notre équipe support spécialisée vous accompagne de manière fiable et compétente pour toutes questions relatives à Valenthé Horizon. Que vous souhaitiez des informations, soyez déjà inscrit ou utilisiez la plateforme activement – nous vous apportons un suivi personnalisé pour que vous vous sentiez soutenu.

Comment nous joindre

Nous vous aidons rapidement et efficacement sur tous les sujets liés à votre compte et à l'utilisation de Valenthé Horizon. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables (CET) et traite les demandes avec priorité. Exemples de domaines où nous vous assistons :

Création et vérification de votre compte ainsi que gestion complète du compte (y compris profils et paramètres de risque)
Assistance technique pour l'utilisation de la plateforme, de l'application ou pour résoudre des erreurs
Questions sur dépôts, retraits, délais de traitement et moyens de paiement pris en charge
Informations détaillées sur les fonctionnalités, stratégies, algorithmes IA et instruments de trading disponibles
Retours, idées et suggestions pour améliorer la plateforme
Aide pour toute autre question – des sujets généraux aux demandes spécifiques

Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous. Merci de remplir tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande précisément et rapidement. En général, vous recevez une réponse sous 24 heures ouvrées, souvent bien plus tôt. Pour les urgences techniques, un chat en direct est disponible en semaine (9h–18h).

Coordonnées

E-mail : support.valenthe-horizon@gmail.com

ADRESSE : 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France

Notre objectif est de rendre votre expérience avec Valenthé Horizon la plus agréable, fluide et réussie possible. Nous privilégions une communication claire, transparente et axée sur les solutions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire, par e-mail ou, dans certains cas, par téléphone. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités.